Termes et conditions
POLITIQUES DE RÉSERVATION
Pour confirmer une réservation, un dépôt de 500 $ CAD par personne est exigé.
Ce dépôt est remboursable dans les 24 heures suivant le paiement. Passé ce délai, il devient non remboursable.
Le paiement final du séjour est exigé 30 jours avant le départ.
Une fois le paiement final effectué, la totalité du montant est non remboursable.
En cas d’annulation :
• Plus de 30 jours avant le départ : seul le dépôt est conservé.
• 14 jours ou moins avant le départ : aucun remboursement ne sera effectué.
Ces conditions permettent d’assurer une logistique fluide auprès de nos partenaires d’hébergement et de garantir une expérience de qualité à tous nos voyageurs.
PAIEMENT
Les paiements doivent être effectués exclusivement auprès d’une agence autorisée, soit :
• B46 Aventure
• Planet Ride (partenaire officiel)
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
• Carte de crédit Visa
• Carte de crédit Mastercard
• Virement bancaire
Aucun autre mode de paiement ne sera accepté, sauf entente préalable et écrite.
LOCATION DE MOTO
En cas de location d’une moto dans le cadre de nos activités, un dépôt de sécurité de 3 000 $ CAD est exigé le jour du départ, exclusivement par préautorisation sur carte de crédit. Aucun autre mode de paiement n’est accepté pour cette garantie.
Cette préautorisation est conservée pendant toute la durée de l’activité et relâchée à la fin, si la moto est retournée en bon état.
En cas de bris constaté, la préautorisation peut être retenue jusqu’à 14 jours, le temps de produire un devis détaillé des réparations.
Un contrat de location doit être signé obligatoirement le jour du départ.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
En réservant une activité avec B46 Aventure, chaque participant reconnaît et accepte les responsabilités suivantes :
• Présence à l’heure : Le client doit se présenter à l’activité à l’heure et à l’endroit indiqué. Aucun remboursement ne sera offert en cas de retard ou d’absence.
• Équipement personnel obligatoire : Le client doit se présenter avec un équipement personnel adéquat, incluant casque homologué, bottes de moto couvrant les chevilles, gants, protections corporelles (au minimum veste avec protections), vêtements adaptés à la météo et tout autre article recommandé par B46 Aventure. Aucun prêt d’équipement personnel n’est garanti.
• Condition physique et médicale : Le client s’engage à être en bonne condition physique et à ne pas souffrir de conditions médicales qui pourraient compromettre sa sécurité ou celle du groupe.
• Conformité aux consignes de sécurité : Le client doit respecter en tout temps les consignes données par les guides. Un comportement dangereux ou irrespectueux peut mener à l’exclusion immédiate de l’activité, sans remboursement.
• Conformité légale : Pour les activités nécessitant la conduite d’une moto, le client doit détenir un permis de conduire valide correspondant au type de véhicule utilisé.
• Entretien de l’équipement loué : En cas de location d’un véhicule, le client est responsable d’en faire un usage prudent et raisonnable. Tout bris résultant d’une négligence pourra être facturé.
• Assurances personnelles : Il est recommandé au client de détenir une assurance voyage incluant les sports motorisés hors route. B46 Aventure ne peut être tenu responsable des frais médicaux ou de transport d’urgence.